Termini & Condizioni Valido dal 12 settembre 2016

Approvazione dei Termini e Condizioni

Sirvoy Booking System (in seguito denominato “il sistema”) è un fornitore di servizi di Sirvoy Ltd. (in seguito denominato “Sirvoy”), registrato in Irlanda. Il titolare dell’iscrizione (in seguito denominato “il cliente”) al sistema approva questi termini e condizioni durante la registrazione, spuntando la casella presente sul modulo di registrazione sul sito web di Sirvoy. Sirvoy potrebbe modificare occasionalmente tali termini e condizioni. Continuando ad utilizzare il sistema dopo che le modifiche saranno state effettuate, il cliente esprime e riconosce la propria accettazione di tali modifiche.

Ambito d’Applicazione e Uso

L’iscrizione dà al cliente il diritto di usare il sistema. Il numero massimo consentito di elementi prenotabili non deve essere superato. Il diritto di utilizzo dell’abbonamento è detenuto dal cliente che ha firmato l’iscrizione e l’iscrizione non può essere usata da terzi o per l’elaborazione dei dati di terzi. Il cliente è l’unica persona autorizzata ad utilizzare il sistema ai fini previsti. In caso di abuso, l’iscrizione sarà sospesa senza preavviso.

Termini di Pagamento e Fatturazione

L’operazione di fatturazione viene eseguita ogni mese. Le tariffe fisse e i costi variabili vengono dedotti dal saldo del conto del cliente. Se il saldo del conto risulta negativo per più di 10 giorni, l’account verrà bloccato. Se il pagamento non viene ricevuto entro 60 giorni, l’account verrà chiuso. I promemoria di pagamento vengono mostrati dopo il login e/o inviati al cliente tramite email.

Durata e Terminazione

Il cliente può utilizzare il sistema se il saldo del suo conto non è negativo. Il denaro trasferito sull’account non verrà rimborsato. L’account può essere chiuso 60 giorni dopo che il saldo del conto è diventato negativo oppure su richiesta del cliente.

Dati del Cliente

Il cliente possiede e può usare i dati secondo le proprie necessità. Le prenotazioni vengono conservate all’interno del sistema per almeno 18 mesi dalla data di check-out, ma successivamente possono essere cancellate, a meno che non siano già state cancellate dal cliente. Alla terminazione dell’iscrizione, il cliente può esportare i suoi dati usando la funzione di esportazione. I dati del cliente verranno cancellati dopo 60 giorni, se l’iscrizione scade. A seguito di questo periodo, inoltre, Sirvoy non avrà obblighi riguardanti la conservazione dei dati.

Stabilità Operativa

Sirvoy punta ad offrire la maggiore stabilità operativa possibile, ma non è responsabile di alcuna interruzione dovuta a fattori che sfuggono al controllo di Sirvoy. Tali interruzioni includono mancanza di alimentazione, guasti di attrezzature e connessioni e simili. In ogni caso, Sirvoy tenta di ristabilire la normale operatività nel più breve tempo possibile.

Manutenzione e Cambiamenti del Sistema

Per fornire il miglior servizio possibile, Sirvoy potrebbe occasionalmente regolare o aggiornare il sistema. In tali casi potrebbe essere necessario interrompere temporaneamente l’accesso al sistema. Sirvoy ha il diritto di aggiornare e migliorare il sistema e anche di cambiare le funzionalità, a patto che il servizio di base, ad esempio registrazione e gestione delle prenotazioni, sia mantenuto.

Prezzi

Sirvoy comunicherà qualunque aumento di prezzo con almeno tre mesi di anticipo, ad eccezione dei cambiamenti richiesti a causa dell’inflazione, dei tassi di cambio, dell’aumento dei prezzi di terze parti o di altri fattori che sfuggono al controllo di Sirvoy. Nuove funzioni come ad esempio moduli o funzionalità aggiuntivi possono essere soggetti a tariffe a parte.

Diritti

Il sistema è protetto da copyright ed è proprietà integrale di Sirvoy. Sirvoy può in qualsiasi momento trasferire i suoi diritti e obblighi a terze parti, a condizione che le terze parti intendano continuare a mantenere il sistema secondo i presenti termini e condizioni.

Obblighi del Cliente

Il cliente ha completa e totale responsabilità delle singole transazioni e accordi inseriti e gestiti all’interno del sistema. Il cliente è sempre responsabile di verificare che le informazioni registrate o mostrate nel sistema siano corrette. Il cliente deve agire in maniera da non pregiudicare l’utilizzo del sistema da parte di altre persone, e il cliente non deve registrare informazioni offensive o fuorvianti.

Il cliente riconosce che, nei limiti previsti dalla legge applicabile, l’unico ed esclusivo rimedio da parte sua per qualunque problema o insoddisfazione riguardante il sistema, le applicazioni di terze parti o i contenuti delle applicazioni di terze parti è smettere di usare il sistema, le applicazioni di terze parti o i contenuti delle applicazioni di terze parti.

Obblighi di Sirvoy

Sirvoy si impegna a fornire il miglior servizio possibile, ma il cliente comprende e riconosce che il sistema viene fornito “COSÌ COM’È” senza contemplare garanzie o condizioni di alcun tipo. Il cliente utilizza il sistema a proprio rischio. Sirvoy declina qualunque responsabilità o condizione di commerciabilità, idoneità per un fine particolare o conformità. Sirvoy non è responsabile di alcun danno causato da interruzione dell’attività commerciale, perdita di reddito, danni conseguenti o altri danni o perdite indiretti.

Sirvoy non garantisce, avvalla o si assume alcuna responsabilità per le applicazioni di terze parti, contenuti di applicazioni di terze parti, contenuti degli utenti o qualunque altro prodotto o servizio pubblicizzato od offerto da terze parti su o tramite il sistema Sirvoy o qualunque sito web collegato ipertestualmente. Il cliente comprende e riconosce che Sirvoy non è responsabile o garante di alcuna transazione tra il cliente e fornitori terzi di applicazioni o prodotti o servizi di terze parti pubblicizzati su o attraverso il sistema Sirvoy.

Utilizzo del Gestore di Canali di Sirvoy

Il cliente è sempre responsabile di verificare che le tipologie di camere siano correttamente identificate, e che le prenotazioni, le tariffe e la disponibilità siano aggiornate correttamente dai e sui canali di prenotazione. Sirvoy non è responsabile di alcuna perdita di reddito o costi dovuti a informazioni non corrette pubblicate sui canali di prenotazione.

Il cliente comprende che esiste l’inevitabile rischio di sovraprenotazione se una certa tipologia di camera viene offerta contemporaneamente su diversi canali di prenotazione, e il cliente accetta la propria completa responsabilità di ciò. Qualunque sovraprenotazione o problema deve essere immediatamente gestito e risolto dal cliente in collaborazione con i canali di prenotazione.

Privacy e Protezione dei Dati

Sirvoy elabora i dati del cliente solo per il cliente e non per propri scopi non rilevanti. Sirvoy mantiene riservate tutte le informazioni del cliente e divulgherà tali informazioni a terze parti solo se Sirvoy lo riterrà necessario e/o se questo sarà di beneficio per il cliente. Le informazioni degli ospiti non saranno mai condivise con terze parti a meno che questo non venga richiesto dal cliente, ad esempio tramite l’attivazione di un’integrazione di terze parti. Sirvoy ha preso tutte le ragionevoli precauzioni per impedire che le informazioni del sistema vengano, per errore o a causa di azioni illegali, distrutte, perse o intercettate da parti non autorizzate o tramite abuso.

Controversie

Qualunque controversia riguardante questi termini e condizioni dovrà essere presentata in tribunali irlandesi.